Nedávno mala naša spoločnosť tú česť prijímať dvoch zákazníkov z Francúzska. Obe strany rokovali v hoteli o hĺbkovej spolupráci na plastových obalových taškách. Stretnutie usporiadali dvaja obchodní manažéri našej spoločnosti.
1. Príprava
S cieľom zabezpečiť plynulý pokrok stretnutia, naša spoločnosť vykonala vopred úplné prípravy:
Príprava údajov: Vytriedené relevantné informácie, ako napríklad úvod spoločnosti, katalóg produktov, výrobný proces, systém kontroly kvality atď.
Vzorový displej: Pripravený celý rad vzoriek plastových obalových tašiek vrátane výrobkov rôznych materiálov, veľkostí a návrhov, aby zákazníci mohli intuitívne porozumieť našej výrobnej kapacite.
2. Dohody o stretnutiach
Bola rezervovaná konferenčná miestnosť v špičkovom hoteli, aby sa zabezpečilo pohodlné a tiché prostredie stretnutí.
3. Uvítací prejav
Náš obchodný manažér prvýkrát srdečne privítal príchod francúzskych zákazníkov a stručne predstavil históriu rozvoja spoločnosti, hlavné obchodné a trhové výhody. Zákazník nám poďakoval za náš vrelý príjem a vyjadril svoje očakávania za túto spoluprácu.
4. Úvod spoločnosti
Manažér predaja predstavil základnú situáciu spoločnosti podrobne prostredníctvom PPT, vrátane výrobného stupňa, technickej sily, systému kontroly kvality a opatrení na ochranu životného prostredia. Zákazník prejavil veľký záujem o náš systém výrobnej kapacity a kontrolu kvality a vyvolal niekoľko súvisiacich otázok.
5. Displej produktu
Manažér predaja ukázal rôzne vzorky plastových obalových tašiek, ktoré sme vyrobili, a podrobne predstavil materiály, charakteristiky a oblasti aplikácie každého produktu. Zákazník ocenil náš proces navrhovania a výroby produktu a predložil požiadavky na prispôsobené požiadavky.
6. Vyjednávanie o spolupráci
Obe strany mali hĺbkovú diskusiu o konkrétnych detailoch spolupráce, najmä vrátane nasledujúcich aspektov:
Prispôsobenie produktu: Zákazník predložil konkrétne požiadavky na prispôsobenie vrátane materiálov, veľkostí, vzorov tlače atď. Manažér predaja zaznamenal potreby zákazníka podrobne a sľúbil, že po stretnutí poskytne podrobný plán a ponuku navrhovania.
Výrobný cyklus: Zákazník objasnil požiadavky na výrobný cyklus a obchodný manažér dal primeranú dodaciu lehotu na základe našej výrobnej kapacity.
Kontrola kvality: Zákazník zdôraznil dôležitosť kvality produktu, obchodný manažér predstavil náš systém kontroly kvality a sľúbil, že poskytne podrobnú správu o kontrole kvality.
Opatrenia na ochranu životného prostredia: Zákazník sa veľmi zaujíma o materiály a výrobné procesy šetrné k životnému prostrediu. Manažér predaja podrobne predstavil naše opatrenia a certifikáty na ochranu životného prostredia.
7. Usporiadanie továrne na návštevu
S cieľom ďalej prehĺbiť pochopenie nás zákazníka, obchodný manažér navrhoval zariadiť zákazníka, aby navštívil náš výrobný závod. Zákazník vyjadril veľký záujem a súhlasil s návštevou továrne po stretnutí.
8. Zámer predbežnej spolupráce
Obidve strany dosiahli predbežný zámer v základnom rámci spolupráce a zákazník vyjadril spokojnosť s našimi výrobkami a službami.
Návšteva a vyjednávanie francúzskeho zákazníka poskytli našej spoločnosti cennú príležitosť na rozšírenie medzinárodného trhu. Prostredníctvom primeranej prípravy a profesionálneho prijatia sme nielen demonštrovali silu a výhody spoločnosti, ale tiež sme vytvorili dobrý spolupracujúci vzťah so zákazníkom. V budúcnosti budeme naďalej tvrdo pracovať na tom, aby sme zákazníkom poskytli kvalitné výrobky a služby a podporili hĺbkový rozvoj spolupráce medzi týmito dvoma stranami.
